Кафолатҳо
Афзалиятҳои кафолат:
· Дастгирии махсуси муштариён аз ҷониби мутахассисони баландихтисос пешниҳод карда мешавад
· Ҳама таъмирҳо дар Маркази хизматрасонии ваколатдори IESP анҷом дода мешаванд
· Хизматрасонии стандартӣ ва соддакардашудаи пас аз фурӯш, нигоҳдорӣ ва таъмир
· Мо раванди таъмирро назорат мекунем, то ба шумо нақшаи хидматрасонии бемушкилро пешниҳод кунем
Тартиби кафолат:
· Варақаи дархости RMA-ро дар вебсайти мо пур кунед
· Пас аз тасдиқ, воҳиди RMA-ро ба Маркази хизматрасонии ваколатдори IESP фиристед
· Пас аз гирифтани маълумот, техники мо дастгоҳи RMA-ро ташхис ва таъмир мекунад
· Барои боварӣ ҳосил кардан аз он ки дастгоҳ дар ҳолати дурусти корӣ қарор дорад, санҷиш гузаронида мешавад.
· Дастгоҳи таъмиршуда ба суроғаи зарурӣ баргардонида мешавад
· Хизматрасонӣ дар муддати муносиб пешниҳод карда мешавад
КАФОЛАТИ СТАНДАРТӢ
3-сола
Ройгон ё 1 сол, Нархи аслӣ барои 2 соли охир
IESP аз санаи интиқол аз IESP ба муштариён кафолати 3-солаи истеҳсолкунандаи маҳсулотро медиҳад. Барои ҳама гуна номувофиқатӣ ё нуқсонҳое, ки дар натиҷаи равандҳои истеҳсолии IESP ба вуҷуд меоянд, IESP таъмир ё ивазкуниро бидуни хароҷоти меҳнат ва мавод таъмин мекунад.
Кафолати олӣ
5-сола
Ройгон ё 2 сол, нархи аслӣ барои 3 соли охир
IESP "Барномаи дарозумрии маҳсулот (PLP)"-ро пешниҳод мекунад, ки таъминоти устуворро барои 5 сол нигоҳ медорад ва нақшаи истеҳсолии дарозмуддати муштариёнро дастгирӣ мекунад. Ҳангоми харидани маҳсулоти IESP, муштариён набояд дар бораи мушкилоти норасоии ҷузъҳои хизматрасонӣ хавотир шаванд.
